Chính sách

Giao hàng

• Khu vực giao tận nơi:
  • Xã Triệu Phong
  • Phường Đông Hà
  • Phường Quảng Trị
  • Xã Nam Cửa Việt
  • Xã Triệu Cơ
  • Xã Vĩnh Định
  • Xã Hải Lăng
  • Xã Ái Tử
• Địa chỉ ngoài các khu vực trên: quý khách liên hệ, tiệm báo phí và thời gian giao.
• Phí giao tuỳ khoảng cách, tiệm báo rõ trước khi chốt đơn.
• Đơn gấp trong ngày: quý khách vui lòng gọi 0942.250.117 để tiệm sắp xếp sớm nhất.
• Tiệm gửi ảnh hoa thật trước khi giao và báo lại khi người nhận đã nhận hoa.

Thanh toán

• Thanh toán tiền mặt tại tiệm hoặc chuyển khoản.
• Với đơn đặt trước, đơn lớn hoặc điện hoa, tiệm có thể nhận đặt cọc — mức cọc trao đổi khi chốt đơn.
• Có xuất hoá đơn điện tử: quý khách gửi thông tin xuất hoá đơn khi đặt.

Đổi / hoàn

• Hoa tươi là sản phẩm tự nhiên, màu sắc và loại hoa có thể chênh nhẹ theo mùa; tiệm sẽ báo trước nếu cần thay hoa tương đương.
• Nếu hoa giao không đúng mẫu đã duyệt hoặc bị hư hỏng khi giao, quý khách báo cho tiệm ngay khi nhận để được đổi hoặc hỗ trợ.
• Huỷ đơn: vui lòng báo sớm trước giờ cắm hoa; đơn đã cắm xong sẽ trao đổi cụ thể.

Bảo mật thông tin

Thông tin quý khách gửi qua form chỉ dùng để liên hệ về đơn hoa, không chia sẻ cho bên thứ ba.